Программист техподдержки

Требуется

Техническая поддержка (technical support) — это служба, в которую пользователи продукта или услуги могут обратиться за оказанием технической поддержки по решению возникшей проблемы, а также за получением дополнительной информации по интересующему вопросу.

Описание вакансии

Прием звонков и обработка обращений от клиентов, в ходе которых сотрудник помогает клиентам с решением вопросов по работе в сервисе СБИС Бухгалтерия и учет.

Требования

• знание бухгалтерского и налогового учета,
• высшее образование,
• готовность общаться с клиентами,
• умение четко, кратко и просто объяснять сложные процессы,
• активность, гибкость и стрессоустойчивость,
• коммуникабельность, умение вести диалог,
• способность быстро и эффективно усваивать новую информацию.

Желательно

Опыт ведения бухгалтерского учета, расчета налогов, формирования отчетности.